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Unser #wooVersprechen

Wie versenden wir Deine Pakete?

Versandart DHL GoGreen ✖ the woo store - Wir verschicken deine Bestellung klimaneutral, indem die transportbedingten Emissionen durch Umweltprojekte ausgeglichen werden. Deine Pakete werden somit umweltschonend ausgeliefert.

Du kannst deine Pakete auch ganz bequem zu einem DHL Shop oder einer Packstation schicken falls du nicht zuhause bist. Hierfür benötigen wir die Postnummer und die Nummer der Packstation/DHL Filiale in Deiner Versandadresse. Du möchtest deine Ware lieber ganz bequem bei uns im Store abholen? Kein Problem. Schreibe uns dazu nur eine kurze Nachricht, dass wir dir das Paket bereitstellen können.

Versandkosten und Lieferzeit von thewoo

Sofern nicht anders angegeben, kostet der Versand bei uns im Online Shop in jedem Fall innerhalb Deutschlands 4,99€. Wir geben uns Mühe, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Falls es Aufgrund von erhöhtem Versandvolumen beim Versanddienstleister zu Lieferverzögerungen kommt, bitten wir um Dein Verständnis.

Wenn nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2-5 Werktage nach Eingang der Auftragsbestätigung via E-Mail.

woo Rückversand!

Wir sind ein kleiner Onlineshop und geben uns Mühe euch durch Produktfotos, Beschreibungen und individuelle Beratung einen guten Eindruck unserer Produkte zu geben. Wir hoffen, dadurch "unnötige" Rücksendungen so gering wie möglich zu halten.

Trotzdem kann es natürlich immer vorkommen, dass ein bestelltes Teil nicht passt oder ähnliches. Du hast deshalb natürlich das Recht, einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück zu geben und eine Erstattung zu erhalten.
Bitte beachte:
Dein Artikel ist ungetragen✔
Dein Preisschild ist vorhanden✔
Schuhe sind in Originalverpackung✔
Originalverpackungen dürfen nicht beklebt werden✔

Getragene oder gewaschene Ware ist von der Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen! Alternativ kannst du deine Retoure natürlich auch gerne persönlich bei uns im Laden vorbeibringen!

Bitte informiere uns per Mail an hello@thewoo.de über Deinen Widerrufswunsch und schicke die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurück! ✖ Bitte beachte, dass Du die Kosten der Rücksendung trägst. Wir erstellen keinen Retourenchein und übernehmen auch keine Rücksendekosten.

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Das woo Team steht Dir bei Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.

Telefon: +49 (0)931 299 988 48
E-Mail: hello@thewoo.de

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